Soporte
Cuéntanos qué ha ocurrido y añade los datos necesarios para que podamos reproducirlo.
Contacto
Para incidencias del producto, problemas de importación o consultas de revisión de App Store, escribe a:
Objetivo de respuesta: en un plazo de dos días laborables.
Qué información incluir
- Modelo del dispositivo y versión de iOS o iPadOS.
- Versión de SRT Flight Brief.
- Una descripción breve de lo que esperabas y lo que ocurrió.
- Si Apple Intelligence está disponible en el dispositivo.
- El archivo SRT implicado, solo si es relevante y te resulta seguro compartirlo.
Problemas al importar archivos
Comprueba que el archivo procede de un vuelo DJI y contiene bloques de telemetría. No necesitas enviar el archivo salvo que la incidencia dependa de una entrada SRT dañada o inusual.
El briefing no está disponible
La generación del briefing depende de la compatibilidad del dispositivo, la disponibilidad de Apple Intelligence y el idioma del sistema. Aun sin briefing, puedes revisar la ruta y las métricas importadas.
¿La app controla el dron?
No. SRT Flight Brief solo analiza archivos SRT importados y no se conecta al dron.